- 고객센터 010-4099-7105
- 배송안내: 전국 배송이 가능하며, 토요일과 공휴일을 제외하고 평균 2~5일 소요됩니다.
- 도서지역은 2~4일 지연될 수 있으며 배송비가 추가 될 수 있으니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

공급관련 정보
청약철회 및 계약해제
- 교환/반품 안내: 고객변심 및 주문착오에 의한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
- 불량제품 또는 제품에 의한 문제 발생시 전액(해당 제품) 교환/환불해드립니다.
- (단, 상품 수령일로부터 15일 이내) 교환 및 반품 시에는 배송된 포장박스와 포장재를 사용하여 그대로 복원해주시기 바랍니다.
- 신제품 기기의 경우 포장 개봉시 제품의 가치가 현저히 낮아지므로, 불량의 경우를 제외하고 반품이 불가능합니다.
교환/반품/보증 조건과 절차
※ 교환/반품이 불가한 경우:
- 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되었거나 일부가 분실된 경우
- 교환/반품 가능기간을 초과하였을 경우
- 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우
- 교환 시: 소모품 반송비+재발송비=10,000원, 복합기는 거리에 따라 별도로 책정됩니다.
- 반품 시: 소모품 초기 배송비(무료배송 포함)+반송비=10,000원, 복합기는 사유에 따라 별도로 책정됩니다.
분쟁처리 사항
- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.
- 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
거래약관
- 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우, 미성년자와 법정대리인은 구매계약을 취소할 수 있습니다.
제주 및 도서산간 지역 60000원 주문금액에 상관없이 배송비가 청구되지 않습니다.